修理の申込み

ご来店にて修理ご依頼の場合

1.iPhone本体を持ってご来店下さい。

2.スタッフがiPhoneの簡単な動作確認と状態確認を行い、お見積もりさせていただきます。

3.受付完了後、修理完了時刻までお出かけなられるか、店内にてお待ち下さい。

4.交換修理の内容・iPhoneの破損状態によりますが、フロントパネル&タッチパネルセンサー、
 液晶パネルのiPhone修理は一時間前後、バッテリー交換は15分~30分前後で修理いたします。

※水没修理等で、かなりお時間がかかる場合は、iPhoneの代替機(SB・au)のお貸出しも可能です。

※状況によりiPhone修理時間が変動する場合がありますのでご理解下さい。

5.iPhone修理完了後、お引き取り時にiPhone修理代金をお支払い下さい。

宅配にて修理ご依頼の場合

1.まずはお電話(086-243-1243)、またはお問い合せフォームにて
 お問い合わせ下さい。当店よりメールまたはお電話にて内容確認のご連絡をいたします。

2.iPhone本体と宅配修理依頼書を同梱して頂き、宅配便または郵便等(ゆうパック、エクスパック500)
 などにて当店までお送り下さい。
 宅配修理依頼書のダウンロードはこちらです
 その際、配送中の破損防止のため、エアクッション・新聞紙当でしっかり梱包して下さい。
 配送中の破損に関しましては責任を負い兼ねますので、ご了承下さい。(送料はお客様負担でお願い
 いたします)

※ SIMカードは外してお送り頂いても結構です。

※ 指紋認証・パスコードロックは、必ず解除してお送り下さいますようお願いいたします。

3.iPhoneのデータは一切触れませんので、お送り頂いた状態でご返送いたします。

4.iPhone本体が当店に到着次第、診断・お見積りのご相談をしながら故障個所の修理・交換を
 進めてまいります。

※修理完了後、当店指定の銀行口座に修理代金をお支払い頂き、入金確認後にご返送いたします。

※当店からの返送料金は無料です。

[送り先]
リンゴ屋 大元店
〒700-0971 岡山市北区野田3-5-103
TEL:086-243-1243

免責事項

下記事項をご了解の上、iPhone・iPadの修理をお申込み下さい。

1.当店での修理後、Applestore、正規サービスプロバイダー及びソフトバンクショップ、auショップ、
 ドコモショップによる修理対応が受けられなくなる場合があります。

2.メイン基板損傷の場合(水没、大破等)は、修理対応できない場合がございます。

3.本体フレームに歪みや凹みがある場合、本体フレームまたはガラス枠を加工させていただく場合が
 あります。
 その際、本体に傷が生じる場合があります。

4.作業において万が一お預かり品のデータの変化、消失、wi-fiのグレーアウトやモデムファームウエアの
 消失、カメラロールアウトやカメラのピント不具合・Touch ID(指紋認証センサー)の動作不具合が
 起こりましても、当社では一切の責任を負いかねます。
 事前にお客様においてデータのバック アップをお願いします。

5.画面交換の場合、多少色合いが変わることがございます。また、ボタンやスイッチ部分の修理を行った
 場合、押し具合が変わることがございます。

6.液晶保護シールまたはケースを取り付けている場合は、取り外し処分されていただく場合があります。

7.パスコードの間違いおよび記載忘れにより修理完了後の動作確認ができない場合があります。

8.修理完了および修理中に、3日間連絡が取れなかった場合、最終連絡日より5営業日後に端末の返送を
 させていただきます。

9.修理内容および修理状況で当日引き渡しができない場合があります。

10.iosのアップグレード時に不具合が生じる場合がありますが修理の影響ではありません。

11.水没端末の動作の不具合に関しては保障いたしません。